Захист прав споживачів
Корисні посилання:
-
Закон України «Про захист прав споживачів – Законодавство України
-
Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав …
-
Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року
-
Постанова Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів»
-
Постанова Кабінету Міністрів України від 02.09.2015 № 667 «Про затвердження Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
- Пам’ятка для споживачів, які мають намір скористуватися послугами інтернет-магазину
- Пам’ятка для споживачів (якщо ваші права порушено)
- Зразок скарги про порушення прав споживача
- Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою)
- Зразок скарги споживача (у випадку відмови провести розрахунок банківською карткою)
- Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?